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Estado de los servidores de WoW Forever: colas y errores de conexión

¿No puedes entrar? Dónde mirar si WoW Forever está caído, qué hacer en la cola, qué significa cada error de conexión y cómo arreglarlo, con los pasos del soporte de Blizzard. Para la reserva de nombres del 27 de octubre y el lanzamiento del 4 de noviembre.

¿Está caído WoW Forever?

No vigilamos los servidores nosotros: Blizzard no publica una API de Forever. Si no puedes entrar, mira primero estos canales oficiales; si hablan de un problema general, solo queda esperar.

Cuándo hay que estar atento

  1. 27 de octubre a las 18:00Se abre la creación de personajes y la reserva de nombres (Europa, 18:00 CET)
  2. 27 de octubre a las 21:00Reserva de nombres en América (13:00 PDT)
  3. 5 de noviembre a las 00:00Lanzamiento de WoW Forever (15:00 PST, las 00:00 del 5 en España)

Horas en la España peninsular. Es cuando más gente intenta entrar a la vez.

La cola de inicio de sesión

En los momentos de más tráfico, Battle.net te pone en una cola de inicio de sesión. Los mensajes típicos son «Login servers are full», «It's a busy day for Battle.net Services!» o «You're almost there!».

La cola no guarda tu sitio: si sales o te echa, vuelves al final. Quédate en ella hasta que acabe, sin cerrar ni reiniciar el juego.

Para no repetirla: escribe bien tu cuenta y contraseña, mete rápido el código del autenticador y acepta enseguida los términos de uso que te salgan.

Blizzard no ha dicho cuánta gente cabe el 4 de noviembre ni si habrá colas. En la beta, los jugadores contaron colas largas los primeros días.

Errores de conexión y cómo arreglarlos

Los errores más habituales al entrar en WoW, con lo que significan y los pasos que da el soporte de Blizzard (resumidos; el enlace lleva al artículo completo).

WOW51900319

«You have been disconnected from the server»

El juego ha perdido la conexión con los servidores.

  1. Mira en @BlizzardCS (o @BlizzardCSEU_ES) si hay un problema general.
  2. Si no lo hay, sigue los pasos de conexión de la guía técnica de Blizzard: reinicia el router y cierra lo que use la red.
  3. Como último recurso, prueba a activar IPv6 (Menú › Opciones › Red); si empeora, desactívalo.
  4. Si te pasa mientras te devuelven un objeto, es normal: vuelve a entrar.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

WOW51900104

«Can't log in»

Suele salir al intentar entrar mientras hay mantenimiento.

  1. Mira el estado de los reinos y espera a que acabe el mantenimiento.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

BLZ51901016

«You have been disconnected · stuck at retrieving the realm list»

Tu equipo no cumple los requisitos o tienes un problema de conexión.

  1. Comprueba los requisitos mínimos.
  2. Actualiza los controladores y el sistema operativo.
  3. Reinicia la interfaz (desactiva los addons).
  4. Reinicia el router y cierra el resto de programas.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

BLZ51914001

«Unable to connect. Please try again later.»

No puede iniciar sesión.

  1. Reinicia el ordenador.
  2. Usa la herramienta «Analizar y reparar» de Battle.net.
  3. Actualiza o desactiva tus addons (Menú › Accesorios › Desactivar todos); si sigue, reinicia la interfaz.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

WOW51900328

Problema al entrar después de una actualización.

  1. Mira primero si el reino está en línea.
  2. Reinicia el ordenador y reinicia la interfaz.
  3. Deja pasar a Battle.net y al juego en el antivirus y el cortafuegos.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

World server is down

Un personaje no entra y los demás sí, o ninguno entra porque hay un problema general.

  1. Si te pasa con todos, mira el estado de los reinos y @BlizzardCS.
  2. Si solo es un personaje, Blizzard propone moverlo con su herramienta y, si sigue, reiniciar la interfaz.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

Stuck at connecting · disconnected while logging in

Te echa al entrar o no llegas a la lista de personajes.

  1. Comprueba que el juego está actualizado y que tienes la región correcta encima del botón Jugar.
  2. Reinicia la interfaz y repara los archivos del juego.
  3. Reinicia el router, renueva tu IP y vacía la caché de DNS.
  4. Borra la carpeta «Battle.net Tools» para que se rehaga.
Artículo de soporte de Blizzard ↗

BLZBNTAGT000009CF

«We can't install the game because your operating system doesn't meet the minimum specs»

El instalador cree que tu equipo no cumple los requisitos. Forever pide Windows 10 o posterior.

  1. Actualiza los controladores y el sistema operativo.
  2. Comprueba que Battle.net no está en modo de compatibilidad (clic derecho › Propiedades › Compatibilidad).
Artículo de soporte de Blizzard ↗

Antes del día: para entrar sin problemas

  1. Instala WoW Forever antes: en Battle.net, elige World of Warcraft: Forever en el menú de versiones del juego. Lo puedes dejar descargado desde el 27 de octubre.
  2. Actualiza los controladores de la tarjeta gráfica (lo recomienda Blizzard) y Windows: Forever pide Windows 10 o posterior.
  3. Ten a mano tu autenticador y la contraseña de Battle.net: en la cola no da tiempo a recuperarlos.
  4. Entra con los addons al mínimo y actualizados. Si algo falla, lo primero es desactivarlos.
  5. Ten pensados el conjunto de reglas, la raza, la clase y dos o tres nombres. Lo tienes en «Tu primer día».

Tu primer día en WoW Forever →

Fallos y arreglos que ha reconocido Blizzard

Todo lo que dice Blizzard →

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